传统物流企业电子商务化的趋势
随着互联网以及各种信息技术的不断发展,使得整个世界联为一体。电子商务的出现打破了旧文化习俗对经济生活的影响,使得传统物流企业不得不顺应网络带来的全球化竞争趋势,重新研究企业新形态下的物流对策,即必须进行物流企业结构调整、机构重组创新、作业流程再造、运作电子商务化来迈入新的网络经济时代,以适应全球经济快速发展变化的需要。
1)物流企业和顾客是网上商务的交易主体
首先,我们必须面对的基本命题是电子商务是什么?从技术角度上讲,电子商务是指利用互联网进行商务活动,即通过网络进行交易,在交易过程中,物流企业和顾客是网上商务的交易主体,商品是交易的客体。
从交易双方的属性上划分,电子商务主要可分为以下四种:
A.企业对企业(简称BtoB或B2B)的电子商务
是指厂家、商家等企业利用互联网向供应商和销售商(生产企业或商家)签订订货和销售合同、接受付款、开具发票等经营活动。这种形式的电子商务已发展多年,发展速度最快。目前,网上交易量最大的是企业与企业之间的交易。
B.企业对消费者(简称BtoC或B2C)的电子商务
指商家对个人顾客或商业对消费者的交易,也就是网上购物。这类电子商务因其市场需求量大正在快速发展,在网上进行交易的商品大多集中在图书、计算机、家用电器、汽车、鲜花及各种消费品。电子商务最为发达的美国已经把超市搬上网络。
C.消费者对消费者(简称CtoC或C2C)的电子商务
这是一种新型的网上交易,如网上的跳蚤市场,集中体现了通过互联网消费者之间进行的商品买卖。
D.消费者对企业(简称CtoB或C2B)的电子商务
这种形式的网上交易目前还很少见,在美国已经出现了相应的经营形式,乘客即消费者利用互联网(Priceline.com)对航空公司的机票价格给出报价,让航空公司决定是否接受乘客的报价。
无论哪种形式的电子商务,从其交易过程来看,都是由网上商品交易和网下实物配送两部分共同构成,二者缺一不可,网上交易是交易的起点,物流配送是交易实现的终点。
2)传统物流企业对电子商务认识上的误区
许多传统物流企业领导者对电子商务化过程认识上存在一些误区:他们认为电子商务就是“网站+卖货”也就是建一个网站卖自己的产品。这可能是目前对电子商务最为普遍的认知,尽管这种简单化、概念化的理解,在普及电子商务知识与观念的初期起过相当的作用,然而它也给人们带来了对电子商务片面与肤浅的认识,认为电子商务只不过是开个网站,然后在上面卖卖东西。有的物流企业甚至认为电子商务只是建一个网页,宣传自己的产品而已。
其实物流企业电子商务化所强调的是在计算机网络环境下的商业化应用,它不仅仅是一种单纯的交易,而是把买家、卖家、厂商和合作伙伴通过互联网、企业内部网及企业外部网全面结合起来的一种应用,它涉及从“需”到“供”整个社会生产的各个环节,还包括企业内部商务活动,如生产、管理、财务以及企业间的商务活动。这样的电子商务不但可以降低经营成本,加速资金周转,提高管理服务水平,还加快了物流企业实体的市场适应能力。
简单地说,电子商务就是利用全球化互联网络进行商业活动,它不是单纯的技术问题,而是代表了一次新的经济革命,是新的经济增长方式。其核心本质都是一个,即电子商务是运用现代计算机通信技术(尤其是网络技术)进行的一种社会生产经营形态;根本目的是通过提高物流企业生产效率、降低经营成本、优化资源配置从而实现社会财富的最大化。从此意义上说,电子商务要求的是整个生产经营方式价值链的改变,是利用信息技术实现商业模式的创新与变革。
3)电子商务化已成为物流企业发展的必由之路
由于网络及电子商务化本身已客观存在,无论你参不参与都面临着由它所带来的全球化竞争。这对物流企业而言,明显是一个很大的挑战。网络本身所能提供的减低企业的产品成本、经营成本的作用是十分明显的,从这些功能角度说,它显然是一个潜在的却已经是看得见的对物流企业经营成本发生巨大影响的现代工具手段。所以,电子商务活动本身将成为我国物流企业发展的一个新的、非常强的经济增长点。
在全球范围内配置资源,再加上电子商务的运用,这将是物流企
业经济增长和效率提高的最佳方案。所以说,能否尽快实现电子商务化既是商机又是挑战。
中国的物流企业间电子商务目前仍处于起步阶段,交易额仅占世界总量的0.2%,不过其2000年的交易额也达到了8亿美元。这个数字说明,已经有为数不少的物流企业走在了前面。
为了给未来一个承诺,中国物流企业必须尽早搭上电子商务的快车,应真正意识到电子商务的出现对物流企业生存环境和生存方式的影响,正视电子商务所造成的新的经营环境。懂得电子商务的重要性,明白电子商务是大势所趋,如果更多的中国物流企业不设法尽快建立电子化销售渠道和可以显著降低企业运营成本的电子化采购渠道,未来的命运将很难预测。
如今,越来越多的中国传统物流企业已认识到,以网络化、知识(信息)管理、全球化为主要特征的新经济发展已是不可逆转的趋势,电子商务化已成为物流企业发展的必由之路。
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