第三方物流的风险

与自营物流相比，第三方物流在给使用企业带来诸多好处的同时，也会给企业带来一些风险，主要有：
风险1:物流外包市场不成熟
企业基于第三方物流进行物流外包是否成功与物流外包市场是否成熟密切相关。如果物流外包市场不成熟，那么物流外包市场中将很少存在提供第三方物流的服务承包商，或者即使市场上存在一些第三方物流的服务承包商，但这些公司也普遍没有经过第三方的资质论证。在这种情况下，企业如果要进行物流业务外包，必然增大物流服务提供商的信息搜集成本、外包运作过程中的监控成本以及更换物流服务商的转换成本，即交易成本增加，从而造成企业期望通过外包物流降低物流成本的努力变成徒劳。在一个不成熟的外包市场环境中进行物流的“完全型”外包，风险非常大，成功的可能性非常小。
风险2:物流外包目标不明确
企业外包物流给第三方物流公司必须有一个非常明确的物流外包目标。不同的企业物流外包的目标存在很大差异。对于生产功能性产品的企业（如，家用电器、曰用品等）与生产创新性产品的企业（如，手机、电脑、服装等），他们外包物流的目标完全不同。前者希望通过外包物流降低物流外包成本、提高物流外包的服务水平；而后者，则更注重通过外包物流，缩短物流周期，以便对快速变化的市场流行趋势作出及时反应。如果对于生产功能性产品的企业过于关注通过外包物流缩短物流周期以快速响应市场需要，而对于生产创新性产品的企业则过于关注通过外包物流降低物流外包成本，则大错特错。因此，物流外包的目标必须明确。
风险3:物流外包范围确定不当
物流外包业务范围确定不当，将会导致物流资源支离破碎。如果将紧密联系的物流资源部分外包或分别外包给不同的服务商，则可能会导致严重的沟通协调问题。当出现问题时，不同的服务商容易相互推诿自己的责任，这样容易掩盖问题的真相。当然，与该风险相关的因素较多，但如果选择了合适的外包业务类型，风险会明显减少。
另一方面，物流外包范围确定不当还会导致公司丧失学习机会和培养核心竞争力机会的风险。通过不恰当的物流外包环节，有时破坏了作为整体的设计、生产、运输等活动的互动关系，从而影响了公司的核心竞争能力。
风险4:与承包商关系定位不准确
借鉴Pinnington和Woolcock的观点，结合物流外包的特点，企业外包方与第三方物流承包商之间存在四种关系类型：交互战略（ReciprocalStrategy),客户主导战略（ClientDominantStrategy)，服务商主导战B&(VendorDominantStrategy)和优选服务商战晰PreferredVendorStrategy)。当外包方和承包商都处在开放、竞争的商业环境中，双方具有均衡的谈判能力时，可以采用交互战略；当外包方为了有效控制物流资源，将物流资源分割，与较多的服务商签订时间较短、范围较小的服务合同，以此获得主导权，可以采用客户主导战略；当外包方外包大部分或全部物流资源给服务承包商，该外包关系是服务商主导战略；当双方共同分享外包的成果和共担外包的风险时，可以采用优选服务商战略。这四种关系类型应该分别对应于物流外包的不同策略。如果物流外包策略与关系定位错位，必然导致相应的风险。
风险5:选择承包商失误
选择合适的承包商是企业能否在竞争中取得成功的关键环节，即“一着不慎，全盘皆输”。选择物流承包商通常是为了降低物流成本、实现物流质量、交货期以及财务状况的改善和提高，并且选择服务承包商时一般通过招标方式挑选，不仅考虑价格、质量，而且还必须考虑资质和信誉。但是，在实际评价过程中，由于存在许多影响招标决策的不确定因素，往往根据一定经验，定性地考评和选择承包商，甚至某种程度上还存在着部门或个人利益驱动下的外包关系，导致承包商的评价选择不能客观公正，从而导致物流的外包风险。
由于企业和承包商之间存在信息的不对称，特另!J是承包商比企业更了解自己的资质、真实的技术实力和能够提供的服务水平，但是他们有可能为了自己的利益向企业提供不充分或
不真实的信息，从而导致了“逆向选择”（AdverseSelection) 企业误选了不适合自身实
际情况的承包商。
风险6:错误的物流外包决策
企业进行物流外包一般需要经过战略层次的物流外包决策和战术层次的物流外包决策。在战略层次，物流业务外包决策的核心问题是：物流外包是否可行。物流外包是否可行主要取决于物流业务是否是核心业务。如果物流业务是企业的非核心业务，则物流外包可行；如果物流业务是核心业务，则物流外包不可行。在这一战略决策过程中，物流外包决策的风险主要在于企业往往不能准确判断物流业务是否是核心业务。另外，在战术层次方面，物流外包决策需要对战略层次可行的物流外包进行进一步的物流业务分析，以决策是“选择性外包”还是“完全型外包”。在这一战术决策过程中，物流外包决策直接决定了物流外包的风险和收益。
风险7:与承包商签订不恰当的合同。
严谨的外包合同是外包成功的开端。通过严谨的合同可以适当地约束双方，一旦因利益分歧产生纠纷时，能有一个依据的标准。然而，在实际操作过程中，企业往往会与物流服务承包商签订“标准”合同。由于物流服务承包商在涉及物流外包业务技术指标时更有经验并处于主导地位，因此，包含非常详细的技术指标的刚性合同，不可避免地会在这些技术指标后隐藏“额外”费用。同时，由于技术更新速度快，物流服务承包商缺乏来自企业的激励，为赚取更多利益反而会限制新技术的应用或服务费用的降低。这种由于信息不对称的隐蔽行动从而导致“败德行为”（MoralHazard)。
风险8:内部工作人员的抵触。
企业物流外包往往会影响企业的内部业务流程，需要企业的内部业务流程重组。这个过程很可能对所有员工都产生影响，受到企业内部员工的抵制而对企业正常的生产经营产生负面影响。
风险9:运营信息泄漏。
在物流外包合作过程中，合作双方的一方发生变化，另一方也应尽快随之调整，才能达到预期双赢的目的。然而，在企业利用第三方物流供应商获得服务时，往往面临对有价值运营信息失控的风险。物流外包企业为了更好地适应市场环境变化和顾客需求，在未曾与第三方物流供应商进行及时沟通的情况下私自调整产品结构，而第三方物流供应商依然以原来的模式为外包企业提供物流服务，可能导致物流运作的某个环节发生阻碍，不能达到预期的物流绩效，造成了不必要的损失；如果物流外包企业把企业的产品结构调整如实地告知第三方物流供应商后，由于第三方物流供应商不慎泄漏外包企业的发展战略，并被外包企业的竞争对手知道，物流外包企业将陷人竞争的被动局面，从而造成巨大损失。
风险10:没有有效的服务绩效测评。
当物流外包进行运作时，企业必须建立有效的服务绩效指标，并对物流外包的绩效测评。物流外包的绩效测评包括：物流费用测评和服务质量测评。物流费用测评包括：评价每笔订单物流运作费用、物流外包费用等。服务质量测评需要评价第三方物流供应商提供物流服务的客户满意度、送货及时率、准确率、货损货差率等。绩效评价指标应该系统地评价第三方物流供应商的整个物流运作过程，准确地反映第三方物流供应商与合作企业的关系，有效地实现第三方物流供应商与企业用户的整合。然而，物流外包企业往往存在没有有效的服务绩效测评体系的风险，无法对物流外包的日常运作作出有效评估。
风险11:不能有效地进行计划组织。
当物流外包进行运作时，企业运营活动的计划组织由企业与物流服务承包商之间共同完成，计划组织所需的人财物资源也由双方共同提供。在这种情况下，企业一定要在“控制”与“信任”之间寻找平衡点。如果过于“信任”各物流服务商，给予服务提供商很大的行动空间，缺乏有效的监控，必将造成对物流服务商的失控，从而不能有效地对其资源进行计划控制和组织；如果过于“控制”各物流服务商，会引起他们的不良情绪，失去对企业的信任，甚至中断与企业的合作关系。
风险12:不能有效地沟通协商。
物流外包的运作过程，不只是物流本身的运作问题，更重要的是在运作过程中外包方和承包商之间往往需要有效的协商与沟通。但在物流外包合作中，合作双方一方面渴望交流，同时合作双方又存在一定的文化与观念上的差异，管理风格和行政制度各不相同，各自的价值取向也不相同，这就需要合作双方进行有效地沟通和协调。如果处理不当，甚至在沟通协调中不能正确对待企业间的文化冲突，就可能导致双方员工互相猜疑，引发双方员工非理性报复，从而致使物流外包合作失败。国外许多管理学家研究表明，许多企业之间的合作失败几乎都是因为忽视了企业之间的文化和观念上的差异带来的后果。
风险13:不能对物流外包的阶段性结果作出正确的评价。
经过一定外包阶段或者合同期满，企业应该对物流服务商提供的服务质量进行总体评价。然而，总体评价是否能科学准确地反映物流外包效果非常重要。因为总体评价的结果直接决定合同激励措施的兑现和处罚措施的实行，同时，根据测评结果决定是否继续聘用该承包商，以及是否重新签订合作合同。

安徽省物流线路查询

	滁州	芜湖	合肥	安庆	宣城
	亳州	阜阳	铜陵	蚌埠	巢湖
	桐城	宁国	明光	六安	池州
	天长	淮北	宿州	马鞍山	淮南

声明：本站相关网页素材及相关资源均来源于网络，仅用于学习与交流，如有侵权请速告知，我们将根据著作权人的要求，立即更正或者删除有关内容。
道旭物流感谢您的来访，我司主要为企业和个人提供物流服务，如您有需要可随时致电或在线联系我们，我们将在第一时间为您提供最合适的运输解决方案及最合理的服务价格。